昨日は、久しぶりに、「お客様のために他の部署とケンカ」というのをやりました。私は元々、そういう傾向があります。 信頼関係にあるお客様と、怠慢な（と私からは見える）同僚を天秤にかけた場合、その同僚がどのような立場であれ、大…